商学院管理故事：预防与处理

有个人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。有天有个朋友来做客，看见这种情况后告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾。

但主人听了没有作任何表示。

不久，那人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们帮忙救火，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。

有知情者对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，这似乎不大妥当！”

主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

管理心得：
一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。

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